Visa reinventează plăţile cu cardul prin lansarea de noi produse adaptate erei digitale

• Liderii industriei plăților au participat la Forumul anual organizat de Visa, unde au discutat principalele direcţii privind viitorul comerțului
• Identitatea digitală și inteligența artificială generativă (Gen AI) au fost două dintre subiectele principale ale dezbaterilor de la Centrul Moscone din San Francisco
• Noile inovații îşi propun să reducă diferența dintre experiența de cumpărare online şi cea din magazinele fizice

Comportamentul de plată s-a schimbat în ultimii cinci ani mai mult decât în ultima jumătate de secol. Consumatorii au evoluat, adaptându-se la noi experiențe de plată: de la comerțul digital integrat pe diverse dispozitive până la adoptarea rapidă a plăților contactless. În cadrul evenimentului Visa Payments Forum, organizat în San Francisco, Visa (NYSE: V) a prezentat noi produse și servicii care vor revoluționa utilizarea cardurilor și vor răspunde viitoarelor cerințe ale companiilor, comercianților și consumatorilor, precum și ale instituțiilor financiare.

„Industria noastră a ajuns într-un moment crucial – noile tehnologii precum inteligența artificială generativă schimbă rapid modul în care facem cumpărături și ne gestionăm finanțele”, a declarat Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer, Visa. „Anunțăm următoarea generație de experiențe de plată complet digitale. Noile funcționalități ale cardurilor și inovațiile digitale pe care le lansăm vor crea pentru consumatori un viitor mai personalizat, mai confortabil și mai sigur atunci când vine vorba de plăți.”

Noile produse și servicii Visa vor fi implementate gradual pe parcursul acestui an și includ:

Visa Flexible Credential

Un studiu Visa arată că peste jumătate dintre utilizatorii de carduri doresc să își poată accesa mai multe conturi de plată cu o singură autentificare.  Prin intermediul Visa Flexible Credential, consumatorii vor face ușor această trecere între diverse metode de plată pe care le vor găsi în același loc, având libertatea de a alege opțiunea potrivită nevoilor lor. Mai mult, tehnologia permite clienților să controleze cu ușurință parametrii de plată sau să aleagă dacă plătesc cu un card de debit sau de credit, prin soluţia de plată în rate egale, fără dobândă (Buy Now Pay Later) sau utilizând punctele de fidelitate primite de la comercianți. Disponibil deja în Asia, Visa Flexible Credential va fi lansat în S.U.A. în a doua jumătate a acestui an, iar în Europa anul viitor.

Tap to Everything

La nivel mondial, există șase miliarde de dispozitive mobile  care oferă consumatorilor un instrument versatil cu tehnologie NFC integrată care face posibilă plata printr-o simplă apropiere a cardului sau a portofelului digital. La sfârșitul anului 2023, rata de adopție a tehnologiei Visa Tap to Pay a ajuns la 65% la nivel global, de două ori mai mare față de 2019, ceea ce confirmă faptul că oferă una dintre cele mai bune experiențe de plată din prezent .

Anul acesta, soluția își extinde capabilitățile pe dispozitivele mobile, devenind o parte integrată a experienței de plată cu Visa.

• Tap to Pay: orice dispozitiv poate deveni acum un terminal de plată POS
• Tap to Confirm: face posibilă autentificarea prin confirmarea rapidă a identității la cumpărăturile online
• Tap to Add Card: oferă un nivel suplimentar de siguranță la adăugarea cardului în portofelul digital sau în aplicații
• Tap to P2P (de la o persoană la alta): permite transferul banilor în familie și între prieteni

Serviciul Visa Payment Passkey

Identificarea unei persoane în lumea digitală a devenit un proces incredibil de complex și a determinat o creștere semnificativă a nivelului de fraudă. În prezent, numărul cazurilor de fraudă la plata online este de șapte ori mai mare decât în cazul plăților fizice[4] .

[1] Visa Flex Account Consumer Research, noiembrie 2022​

[2] Date Statista, 2023: https://www.statista.com/statistics/330695/number-of-smartphone-users-worldwide/

[3] Date VisaNet, decembrie 2023, decembrie 2019

[4] Date Visa fraudă T3/2023, T4/2023